Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 7 febbraio 2026
1. Introduzione
Benvenuto su ClawOneClick! Questi Termini di servizio regolano l'uso della nostra piattaforma di gestione dei social media. Usando il nostro Servizio, accetti questi termini. Se non ti stanno bene, non usare il Servizio.
2. Definizioni
Quando diciamo "noi", "ci" o "nostro", intendiamo:
Taras Shynkarenko (che opera come ClawOneClick)
NIP: PL 9571091905
Indirizzo: Heweliusza 11/811, Gdańsk 80-890, Polonia
"Servizio" o "ClawOneClick" indica la nostra piattaforma di gestione e programmazione dei social media e tutto ciò che la accompagna: funzionalità, contenuti e applicazioni.
"Tu" o "tuo" indica chiunque usi il nostro Servizio, come privato o in rappresentanza di un'azienda.
Il tuo "Account" è ciò che crei per accedere al Servizio e usarlo.
3. Accettazione dei termini
Creando un account o usando il nostro Servizio, confermi di aver letto e compreso questi Termini e la nostra Informativa sulla privacy. Confermi inoltre di avere la capacità giuridica di accettarli. Se ti registri per conto di un'azienda, confermi di averne l'autorità.
4. Registrazione e sicurezza dell'account
Per usare alcune funzionalità devi creare un account. Quando lo fai:
Fornisci informazioni accurate e complete
Mantieni aggiornate le informazioni del tuo account
Tieni le tue credenziali di accesso al sicuro e riservate
Assumiti la responsabilità di tutto ciò che accade nel tuo account
Avvisaci subito se qualcuno usa il tuo account senza autorizzazione
Sei responsabile di tutto ciò che accade nel tuo account. Non possiamo essere ritenuti responsabili se qualcosa va storto perché non hai protetto le tue credenziali.
5. Abbonamento e pagamento
Offriamo diversi piani di abbonamento tra cui scegliere. Quando ti abboni:
Ci autorizzi ad addebitare l'abbonamento sul tuo metodo di pagamento
Il tuo abbonamento si rinnova automaticamente, a meno che tu non lo annulli prima della data di rinnovo
Potremmo modificare i nostri prezzi, ma daremo agli abbonati esistenti un preavviso di 30 giorni
Tutti i prezzi mostrati includono le imposte applicabili (IVA o simili)
I rimborsi seguono la nostra politica di rimborso e recesso (vedi Sezione 6)
Possiamo sospendere o chiudere il tuo account in caso di mancato pagamento
Abbonandoti o acquistando crediti AI, acconsenti espressamente alla fornitura immediata di contenuti e servizi digitali e riconosci di perdere il diritto di recesso per qualsiasi contenuto digitale interamente fornito o consumato, ai sensi dell'articolo 16, lettera m), della Direttiva UE sui diritti dei consumatori (2011/83/UE)
6. Politica di rimborso e recesso
In conformità con la Direttiva UE sui diritti dei consumatori (2011/83/UE), ecco come funzionano i rimborsi e il diritto di recesso:
Diritto di recesso per gli abbonamenti: in quanto consumatore nell'UE, hai il diritto di recedere dal tuo abbonamento entro 14 giorni dall'acquisto iniziale, senza dover fornire alcuna motivazione
Il periodo di recesso di 14 giorni si applica solo all'acquisto iniziale dell'abbonamento. I rinnovi dell'abbonamento non danno diritto al recesso, poiché continuare a usare il Servizio dopo la data di rinnovo costituisce accettazione dell'abbonamento rinnovato
Contenuti digitali e crediti AI:
Le nostre funzionalità AI, inclusi testi, immagini, suggerimenti e altri risultati generati dall'AI, costituiscono contenuti digitali ai sensi dell'articolo 16, lettera m), della Direttiva sui diritti dei consumatori. Acquistando o usando crediti AI, acconsenti espressamente all'esecuzione immediata del servizio e riconosci di perdere il diritto di recesso una volta consumati i crediti AI
I crediti AI utilizzati sono considerati servizi digitali interamente eseguiti. Non verrà emesso alcun rimborso per i crediti AI già consumati, poiché il contenuto digitale è stato fornito e il servizio interamente eseguito
Per i crediti AI non utilizzati acquistati separatamente (non inclusi nel tuo piano di abbonamento), puoi richiedere un rimborso proporzionale entro il periodo di recesso di 14 giorni. L'importo del rimborso sarà calcolato come l'importo totale pagato meno il valore dei crediti già utilizzati
Per richiedere un rimborso o esercitare il diritto di recesso, contattaci a contact@clawoneclick.com indicando i dati del tuo account entro il periodo applicabile
I rimborsi approvati verranno elaborati entro 14 giorni lavorativi e accreditati sul metodo di pagamento originale
Ci riserviamo il diritto di respingere le richieste di rimborso che violano i nostri Termini di servizio o che mostrano segni di abuso
7. Uso accettabile
Usa il nostro Servizio in modo responsabile e lecito. Questo significa che non:
Violerai leggi o diritti altrui
Caricherai virus, malware o qualsiasi cosa dannosa
Tenterai di accedere ai nostri sistemi senza autorizzazione
Interferirai con il Servizio né lo disturberai per gli altri
Invierai spam o messaggi indesiderati
Ti spaccerai per qualcun altro
Userai bot o strumenti automatizzati per accedere al Servizio senza il nostro consenso
Effettuerai il reverse engineering del nostro codice né lo manometterai
Creerai o gestirai più account per sfruttare piani gratuiti, prove, offerte promozionali o qualsiasi altra funzionalità del sistema
Se stabiliamo che hai creato più account o che stai comunque tentando di abusare del nostro sistema, ci riserviamo il diritto di addebitare sul metodo di pagamento registrato in uno qualsiasi dei tuoi account l'intero valore equivalente dell'utilizzo effettuato, di sospendere o chiudere tutti gli account collegati e di intraprendere qualsiasi ulteriore azione riteniamo necessaria per impedire che l'abuso continui.
8. Diritti di proprietà intellettuale
Tutto ciò che fa parte del Servizio, ovvero software, design, contenuti e marchi, appartiene a noi o ai nostri licenzianti ed è tutelato dalle leggi sulla proprietà intellettuale.
Questi Termini ti concedono una licenza limitata per usare il Servizio per la tua attività. Questa licenza è non esclusiva, non trasferibile e revocabile da parte nostra.
I contenuti che crei sono tuoi. Usando il Servizio ci permetti di usare i tuoi contenuti per gestire e migliorare la piattaforma, ma solo a tale scopo.
Non copiare, modificare, vendere o distribuire il nostro Servizio senza il nostro permesso scritto.
Se ritieni che un contenuto su ClawOneClick violi il tuo copyright, la nostra Politica DMCA e sul copyright spiega come inviare una segnalazione al nostro agente designato e come presentare una contronotifica se il tuo contenuto è stato rimosso per errore.
Nei casi opportuni chiudiamo gli account dei trasgressori recidivi. Le segnalazioni di copyright valide a cui diamo seguito vengono registrate a carico dell'account che ha pubblicato il materiale, e gli account che ne accumulano possono essere sospesi o chiusi definitivamente.
9. Protezione dei dati e privacy
Trattiamo i tuoi dati personali secondo la nostra Informativa sulla privacy e le leggi sulla protezione dei dati come il GDPR.
Hai dei diritti sui tuoi dati: puoi accedervi, correggerli, cancellarli, trasferirli od opporti al modo in cui li usiamo.
Prendiamo sul serio la sicurezza e adottiamo misure adeguate per proteggere i tuoi dati. Detto questo, nessun sistema è sicuro al 100%.
In caso di violazione dei dati, ti informeremo come previsto dalla legge.
10. Conformità alle piattaforme di terze parti
ClawOneClick si integra con varie piattaforme social per fornire il Servizio. Quando colleghi i tuoi account, devi rispettare i termini di ciascuna piattaforma:
YouTube: collegando il tuo account YouTube, accetti i Termini di servizio di YouTube e le Norme sulla privacy di Google. ClawOneClick usa i servizi API di YouTube per consentire la programmazione e la pubblicazione dei contenuti. Puoi revocare l'accesso dalle impostazioni di sicurezza di Google.
Facebook e Instagram: collegare i tuoi account Meta significa accettare i Termini di servizio e la Normativa sui dati di Meta. Usiamo le API di Meta per programmare e pubblicare contenuti per tuo conto.
TikTok: collegando TikTok, accetti i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy di TikTok. ClawOneClick accede al tuo account per abilitare le funzionalità di programmazione dei contenuti.
LinkedIn: collegare LinkedIn significa accettare il Contratto di licenza e l'Informativa sulla privacy di LinkedIn.
Altre piattaforme: per X/Twitter, Pinterest, Threads e le altre piattaforme collegate si applicano i rispettivi termini di servizio.
Collegando un account social a ClawOneClick, ci autorizzi a pubblicare contenuti per tuo conto secondo le tue preferenze di programmazione. Puoi revocare questo accesso in qualsiasi momento dalle impostazioni di sicurezza di ciascuna piattaforma.
Sei l'unico responsabile dei contenuti che pubblichi tramite ClawOneClick e del loro rispetto delle linee guida della community e dei termini di servizio di ciascuna piattaforma.
11. Risoluzione
Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni o contattandoci.
Possiamo sospendere o chiudere il tuo account se violi questi Termini, se commetti frodi o per altri motivi che riteniamo necessari.
Quando il tuo account viene chiuso:
Perdi immediatamente l'accesso al Servizio
Potremmo conservare alcuni dei tuoi dati se la legge lo richiede o se ne abbiamo bisogno per motivi legittimi
Le quote di abbonamento prepagate sono soggette alla politica di recesso di 14 giorni descritta nella Sezione 6. I crediti AI utilizzati non sono rimborsabili in nessun caso, poiché costituiscono servizi digitali interamente eseguiti
Alcune parti di questi Termini (come gli obblighi di pagamento) continueranno ad applicarsi anche dopo la risoluzione
12. Esclusioni di responsabilità e garanzie
IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE". NON FORNIAMO ALCUNA PROMESSA AL RIGUARDO.
DECLINIAMO OGNI GARANZIA: CHE SIA ADATTO ALLE TUE ESIGENZE, PRIVO DI ERRORI O QUALSIASI ALTRA.
Non possiamo garantire che il Servizio sia sempre disponibile, privo di bug o completamente sicuro.
Se qualcosa va storto nel tuo sistema o perdi dati mentre usi il Servizio, la responsabilità è tua, non nostra.
13. Limitazione di responsabilità
NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE, NON SIAMO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, MANCATI PROFITTI, PERDITA DI DATI O ALTRI DANNI CONSEQUENZIALI DERIVANTI DALL'USO DEL SERVIZIO.
SE SIAMO RESPONSABILI DI QUALCOSA, L'IMPORTO MASSIMO CHE PAGHEREMO È QUANTO CI HAI PAGATO NEGLI ULTIMI 12 MESI.
Alcuni ordinamenti non consentono questo tipo di limitazioni, quindi potrebbero non applicarsi a te.
14. Manleva
Se qualcuno avanza una pretesa nei nostri confronti a causa di qualcosa che hai fatto, ad esempio per come hai usato il Servizio, per una violazione di questi Termini o dei diritti altrui, o per i tuoi contenuti, accetti di tenerci indenni da qualsiasi costo, comprese le spese legali.
15. Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare questi Termini. Quando lo facciamo, pubblichiamo la nuova versione e aggiorniamo la data in alto.
Se continui a usare il Servizio dopo le modifiche, significa che le accetti.
Se i nuovi Termini non ti stanno bene, smetti di usare il Servizio e chiudi il tuo account.
16. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Questi Termini sono regolati dalla legge polacca.
Eventuali controversie saranno di competenza dei tribunali di Danzica, in Polonia.
Se sei un consumatore nell'UE, potresti anche poter agire davanti ai tribunali del tuo paese.
17. Disposizioni generali
Questi Termini e la nostra Informativa sulla privacy costituiscono l'intero accordo tra noi.
Se una parte di questi Termini non è valida o applicabile, il resto continua ad applicarsi.
Se non facciamo valere subito un diritto, non significa che rinunciamo a farlo valere in seguito.
Non puoi trasferire il tuo account o questi Termini a qualcun altro senza il nostro permesso. Noi possiamo trasferirli se necessario.
Questi Termini non creano alcun rapporto di società, lavoro subordinato o agenzia tra noi.
18. Contatti
Domande su questi Termini? Scrivici:
Taras Shynkarenko (che opera come ClawOneClick)
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Heweliusza 11/811
Gdańsk 80-890
Polonia
Email: contact@clawoneclick.com