--- title: "Política RGPD - Proteção de dados" description: "Nosso compromisso com a conformidade RGPD e a proteção de seus dados pessoais. Saiba como coletamos, usamos e protegemos suas informações." url: "https://clawoneclick.com/pt/gdpr" --- # Política RGPD Como protegemos seus dados e respeitamos sua privacidade Última atualização: novembro de 2025 #### Introdução Na Taras Shynkarenko, sua privacidade é importante pra gente. Esta política explica como lidamos com seus dados pessoais de acordo com o RGPD (regulamento UE 2016/679). Você vai saber o que coletamos, por que precisamos e quais são seus direitos. #### Quem gerencia seus dados Seus dados são gerenciados por: Taras Shynkarenko NIP: PL 9571091905 Heweliusza 11/811, Gdańsk 80-890, Polônia Dúvidas sobre seus dados? Entre em contato através do nosso suporte. #### Por que podemos processar seus dados Nos baseamos nestas bases legais: ##### Seu consentimento Quando você aceitou explicitamente que processemos seus dados para usos específicos (como enviar emails de marketing). ##### Prestação do serviço Para oferecer os serviços que você contratou. ##### Obrigações legais Quando a lei nos obriga a manter certas informações (como dados fiscais). ##### Interesses legítimos Para coisas como prevenção de fraude e segurança, desde que seus direitos não sejam afetados. #### Que informações coletamos Aqui está o que coletamos: ##### Dados da conta Seu nome, email, senha (criptografada) e preferências. ##### Como você usa a plataforma Coisas como seu IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e quando você as visita. ##### Info de pagamento Endereço de cobrança e histórico de transações. Os dados do seu cartão são processados com segurança pelo nosso processador de pagamentos, nunca os armazenamos. ##### Nossas conversas Tickets de suporte, emails e outras mensagens entre a gente. ##### Dados técnicos Cookies e arquivos de log que ajudam a plataforma a funcionar bem. #### Para que usamos seus dados Usamos suas informações para: * • Operar e melhorar nossa plataforma * • Manter sua conta segura e personalizada * • Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura * • Enviar atualizações importantes, alertas de segurança e respostas de suporte * • Ajudar você quando precisar * • Entender como as pessoas usam nossa plataforma para melhorá-la * • Detectar e prevenir fraudes, bugs e problemas de segurança * • Cumprir com nossas obrigações legais * • Enviar publicidade (só se você consentir) #### Com quem compartilhamos seus dados Podemos compartilhar suas informações com: ##### Prestadores de serviços Empresas que nos ajudam (hospedagem, pagamentos, analytics). Elas são obrigadas contratualmente a proteger seus dados e só usá-los conforme nossas instruções. ##### Autoridades legais Quando a lei exige ou para proteger nossos direitos. ##### Transições empresariais Se formos adquiridos ou nos fundirmos com outra empresa. ##### Transferências internacionais Alguns prestadores estão fora da UE. Garantimos que existam salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia. #### Por quanto tempo guardamos seus dados Só mantemos seus dados pelo tempo necessário: * • Enquanto sua conta estiver ativa, mantemos seus dados * • Após excluir sua conta, guardamos alguns registros por razões legais (geralmente 7 anos para dados financeiros) * • Dados de uso ficam por cerca de 2 anos, a menos que sejam necessários por mais tempo por segurança ou razões legais * • Backups são mantidos por até 90 dias após a exclusão Você pode pedir que excluamos seus dados a qualquer momento, embora possamos precisar manter alguns por razões legais. #### Seus direitos Segundo o RGPD, você pode: ##### Ver seus dados Obter uma cópia do que temos sobre você. ##### Corrigir erros Pedir que corrijamos informações incorretas ou incompletas. ##### Apagar seus dados Solicitar que excluamos suas informações pessoais (em certos casos). ##### Limitar o processamento Pedir que paremos de processar seus dados em situações específicas. ##### Levar seus dados Receber seus dados num formato que você possa usar com outros serviços. ##### Se opor ao processamento Dizer não ao processamento dos seus dados, especialmente para marketing. ##### Questionar decisões automatizadas Não estar sujeito a decisões puramente automatizadas que afetem você significativamente. ##### Mudar de ideia Retirar seu consentimento quando quiser (para coisas que você aceitou antes). Quer exercer algum desses direitos? Entre em contato com o suporte. Respondemos em até 48 horas. #### Como protegemos seus dados Levamos segurança a sério: * • Tudo é criptografado, seja em trânsito ou armazenado * • Controles de acesso rigorosos * • Monitoramento constante de segurança e varreduras de vulnerabilidades * • Nossa equipe é treinada nas melhores práticas de proteção de dados * • Temos procedimentos para lidar rapidamente com incidentes de segurança Se houver uma violação de dados que possa afetar você, avisamos em 72 horas (junto com as autoridades competentes). #### Cookies e rastreamento Usamos cookies para melhorar a plataforma. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador. Confira nossa Política de Cookies para mais detalhes. #### Requisitos de idade Nossa plataforma não é para menores de 16 anos. 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